前些天,To B业务操盘手训练营课程的班主任老师给我发了这样一张图。
最近一期课程,有同学说自己是经由一位32岁就年薪50w的B端业务负责人推荐来学习的。经过了解后发现,这位负责人也是起点的校友!
这位同学叫Andy,大学毕业后开始做B端运营,才32岁就年薪50w!
(资料图片)
好奇心的驱使让我和她特意约了个时间,做了一个长长的专访。聊完之后,我发现Andy在运营职业成长上,有很多值得学习的地方,能够让很多年轻的运营人少走一些弯路。
先来说说Andy的情况。
Andy大学毕业后,在一家B端软件公司做客服,主要工作就是回复付费客户在使用产品中遇到的问题,有时穿插做一些零零碎碎的助理活儿。
后来,经过几次跳槽,Andy陆续做过客户运营、渠道运营,负责过一些项目,在不断的尝试和突破舒适区中,Andy也越来越明确自己的发展方向。
但她意识到,虽然积累了几年的工作经验,阻碍她向上发展的最大问题,就是在运营上掌握得不够体系,没能形成有效的方法论,做项目也容易碎片化。
行动力超强的她及时发现并解决掉了这个问题,才有了从运营专员-运营经理-B端业务负责人的一路晋升!
以下是Andy分享的让她快速成长的3个至关重要的点:
01下班时间决定你的职场未来职场外的8小时,你都在做什么?当其他人觉得平时工作已经挺辛苦了,只想葛优瘫躺平的时候,Andy一直没有停下学习的脚步。
从做客服、到客户运营、渠道运营,每次接到新任务的时候,她就会尽快想办法补齐欠缺的知识。
当意识到缺乏系统框架时,她也会果断投资信赖的课程,保持空杯心态,潜心跟着前辈们学习。
她说:“你把时间和精力投入在什么地方,你就会收获什么。下班后过度消遣,你收获的就是空虚、焦虑、堕落;反之你收获的则是持续的进步、成功和喜悦。”
02害怕担责任,成为不了职场精英Andy告诉我,她之所以可以一路晋升,是因为她不放弃每一个可以提升的机会。之前在一家创业公司,因为业务发展的需要,领导想从Andy和另一位同事中选出一人去开拓新市场。另外一位同事因为担心做不好,怕业绩不达标,一口拒绝了。
但是Andy却迎难而上,主动接手。1年后,因为表现优异,Andy成为了公司最年轻的管理层,工资直接翻番!
她说:“职场上只有功劳,没有苦劳。再能吃苦,创造不了价值,在公司眼里都等于零。要抓住一切可以创造价值的机会,害怕承担责任,你就永远成为不了职场精英。”
03除了做好本职工作,还要积累管理经验Andy从执行岗晋升到B端业务负责人,除了让领导看到自己的勇气和不断提升的专业能力外,还有同样突出的 管理经验和能力。Andy做客户运营的时候,留意到在运营流程中有很多可以优化的点,于是花了两周的时间,建立了一套SOP分享给部门其他小伙伴。
随着她对业务越来越熟悉,又做了一份面向不同行业、等级客户所对应的沟通话术和优秀样例参考。
因为这些,极大地提升了团队同事的工作效率和产出质量,在新机会出现的时候被领导选中提拔。
她说:“管理者和执行者最大的区别在于全局统筹和策略思考。当你能够开始有运营的全局意识,并通过思考总结帮助团队优化流程、提升效率,那么无形中你在往管理者方向靠拢。”
机会永远是留给有准备的人的。
专业能力+管理能力+敢于挑大梁,当这三个条件都满足的时候,升职加薪离你也就不远了!
在此,也给大家正式介绍下让Andy从普通运营专员逆袭成为B端业务负责人,并且还热心安利给其他To B 从业者的课程——《To B业务操盘手训练营》,它具体有什么,可以让大家收获什么?
课程专门针对B端从业者设计,通过2天的线下集训,从【理论知识+实操练习】两个维度,聚焦B端业务运营7大关键难题,打通0-1-10的业绩增长链路。
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2天的理论知识学习,从新商业机会识别逐步深入,覆盖商业模式、GTM、规模化拓客、客户增购等7大核心关键点,结合40+行业案例讲解,帮助你增强行业理解力,从更高的业务视角看问题。
以下是课程大纲,可以看到每个版块都有很详细的知识点,非常体系化和完善。学完这些内容,对B端链路会有更全面的认知,不仅仅局限于单点的提升~
每个版块的课程设计都是按照【方法论-案例-实操】来设计和讲解的,确保大家能听懂、能用在实际工作中。
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2、5次实操练习,学了就能用上
理论学习的同时还会配套有相应的实操练习,及时检验知识的掌握程度。
5次实操练习,可以边学课程,边做练习。一方面帮助大家把所学知识应用起来,另一方面是为了培养大家的运营思维和实操能力,在以后实际工作中也能迁移及复用。
通过从0到1完成具体的运营工作任务,让知识不再是知识,而变成可以落地实践的方法论。
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